Правна информация

Последна актуализация: 8 ноември 2026 г.

Издател и юридическо лице

Наименование: „Кънекта Едукейшън“ ДПК (Connecta Education), дружество с променлив капитал

Седалище и адрес на управление: гр. София 1000, р-н Оборище, ул. „Стара планина“ № 16, ет. 4

ЕИК: 208902353 (Търговски регистър)

Контакти

Общи запитвания: [email protected]

Включване на училища: [email protected]

Длъжностно лице по защита на данните: [email protected]

Правни въпроси и съответствие: [email protected]

Безопасност и закрила на детето: [email protected]

Съответствие с нормативните изисквания

ОРЗД (Общ регламент относно защитата на данните)

Connecta обработва лични данни на учениците в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679. Нашето длъжностно лице по защита на данните наблюдава всички дейности по обработване. Подробности за правата, свързани с данните, и за обработването ще намерите в нашата Политика за поверителност.

Съответствие с учебната програма

Connecta не сертифицира съдържанието си спрямо една конкретна официална учебна програма. Сократ (нашият AI наставник) подкрепя учебни цели, които учителите съотнасят с признати рамки, включително Европейската квалификационна рамка (ЕКР) и Държавните образователни стандарти на България, издадени от Министерството на образованието и науката. Съответствието на съдържанието с учебната програма е по преценка на учителя. Сократ насочва мисленето на ученика към тези цели. Connecta не обучава никакъв AI модел с разговорите или работата на учениците, а нашите доставчици на AI нямат право да ги използват за обучение.

Нормативна уредба за безопасността на децата

Connecta работи в съответствие с директивите на ЕС за закрила на детето. GoodTalk (модерация с помощта на AI) е създаден да открива и предотвратява вреда за непълнолетни, преди съдържанието да бъде изпратено. Всички инциденти, свързани с безопасността, се записват и ескалират съгласно протоколите за закрила на детето.

Обработване на данни за училищата

За данните, които училищата и техните учители въвеждат в Connecta, училището е администратор, а Connecta е обработващ лични данни. Нашето стандартно Споразумение за обработване на лични данни (чл. 28 от ОРЗД) е част от договора на всяко училище или от приемането на Общите условия. Дружествата, на които разчитаме, са публикувани в нашия списък на подизпълнителите.

Отговорност и ограничения

Connecta Education предоставя платформата за подкрепа на образованието. Доколкото законът позволява, не даваме гаранции извън предвидените в Общите условия; това не ограничава законовите Ви права като потребител. Въпреки че се отнасяме сериозно към безопасността чрез GoodTalk, не можем да гарантираме 100% предотвратяване на вреди. Родителите и училищата остават отговорни за благополучието на учениците.

При сериозни инциденти (експлоатация, заплахи за самонараняване и др.) потребителите следва да се свържат с:

отговорното лице за закрила на детето в училището (основна ескалация)
местните служби за спешна помощ (при непосредствена опасност)
екипа по безопасност на Connecta (в рамките на 4 часа): [email protected]

Интелектуална собственост

Connecta и логото ѝ са търговски марки на „Кънекта Едукейшън“ ДПК. Марката и дизайнът на платформата Connecta са собственост на дружеството. Потребителите нямат право да възпроизвеждат, адаптират или разпространяват елементите на марката Connecta без писмено разрешение.

Съдържанието, създадено от ученици (текстове, рисунки, въпроси), остава собственост на ученика. Connecta има ограничено право на ползване, за да го показва в платформата и да го анализира с цел безопасност.

Услуги на трети страни

Сократ и GoodTalk (AI)

AI функциите на Connecta, включително AI наставникът Сократ и проверката за безопасност на чат съобщенията от GoodTalk, работят с два доставчика: Scaleway, с AI модели на сървъри в Париж, Франция (Европейския съюз), и OpenAI в Съединените американски щати (САЩ). Connecta избира доставчика за всяка функция и може да го промени; доставчиците и къде се намират са посочени в нашия списък на подизпълнителите. Connecta не включва в заявката името на детето, идентификатора на профила му, училището или класа, и никой подизпълнител няма право да използва данни на деца за обучение на AI модели.

Хостинг в ЕС

Платформата и данните на Connecta, включително резервните копия, се хостват при Scaleway във Варшава, Полша. Връзките са криптирани. Предаването на данни извън ЕИП, като например заявките към OpenAI и имейлите до възрастни, е посочено в нашия списък на подизпълнителите.

Уведомяване за нарушение на сигурността на личните данни

При нарушение на сигурността на личните данни:

Когато Connecta е администратор, уведомяваме надзорния орган (в България - Комисията за защита на личните данни) без ненужно забавяне и, когато това е осъществимо, не по-късно от 72 часа след като сме узнали за нарушението, освен ако няма вероятност то да породи риск за правата и свободите на хората (чл. 33 от ОРЗД)
Когато има вероятност нарушението да породи висок риск за правата и свободите на хората, уведомяваме засегнатите лица без ненужно забавяне (чл. 34 от ОРЗД)
Когато обработваме данните за училище, уведомяваме училището без ненужно забавяне, както е предвидено в Споразумението за обработване на лични данни (чл. 33, параграф 2 от ОРЗД); училището уведомява надзорния орган и, когато се изисква, засегнатите лица
При поискване предоставяме пълен доклад за инцидента

Достъпност

Connecta се стреми да бъде достъпна за всички ученици. Спазваме стандартите WCAG 2.1 AA и поддържаме помощни технологии. Ако срещнете проблеми с достъпността, пишете ни на: [email protected]

Решаване на спорове

Споровете се уреждат съгласно Общите условия и българското право. Потребителите могат да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) и към помирителните комисии към нея за алтернативно решаване на спорове по Закона за защита на потребителите, както и към съда. Жалби относно защитата на личните данни могат да се подават до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД, cpdp.bg).

Промени в тази информация

Connecta може да актуализира тази правна информация, за да отрази нормативни промени или промени в услугата. За съществени промени ще уведомяваме поне 30 дни предварително.

Надзорни органи

Имате право да подадете жалба до надзорен орган (чл. 77 от ОРЗД), по-специално в държавата от ЕС, в която живеете, работите или където е извършено нарушението:

България: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Само за информация: Европейският комитет по защита на данните (ЕКЗД) публикува списък на националните надзорни органи; той не разглежда жалби

Legal Notice

Last updated: 8 November 2026

Publisher & Legal Entity

Company Name: “Кънекта Едукейшън” ДПК (Connecta Education), a variable capital company (дружество с променлив капитал)

Seat and Registered Address: 16 Stara Planina St., floor 4, Oborishte district, 1000 Sofia, Bulgaria

Registration Number (ЕИК): 208902353 (Bulgarian Commercial Register)

Contact Information

General Inquiries: [email protected]

School Onboarding: [email protected]

Data Protection Officer (DPO): [email protected]

Legal Compliance: [email protected]

Safety/Safeguarding: [email protected]

Regulatory Compliance

Connecta processes student data in compliance with EU Regulation 2016/679. Our Data Protection Officer oversees all processing activities. See our Privacy Policy for details on data rights and processing.

Curriculum Alignment

Connecta does not certify its content against any single official curriculum. Socrat (our AI coach) supports learning objectives that teachers map to recognised frameworks, including the European Qualifications Framework (EQF) and Bulgaria’s national educational standards (Държавни образователни стандарти, issued by the Ministry of Education and Science). Content is curriculum-aligned at the teacher’s discretion. Socrat guides student thinking toward these objectives. Connecta does not train any AI model on students’ conversations or work, and our AI providers may not use them for training.

Child Safety Regulations

Connecta operates under EU child protection directives. GoodTalk (AI-powered moderation) is designed to detect and prevent harm to minors before content is transmitted. All safety incidents are logged and escalated per safeguarding protocols.

School Data Processing

For the data schools and their teachers enter into Connecta, the school is the Data Controller and Connecta is the Data Processor. Our standard Data Processing Agreement (GDPR Article 28) forms part of every school’s contract or acceptance of the Terms and Conditions. The companies we rely on are published in our list of subprocessors.

Liability & Disclaimers

Connecta Education provides the platform for educational support. To the extent permitted by law, we do not give guarantees beyond those in the Terms and Conditions; this does not limit your statutory rights as a consumer. While we take safety seriously via GoodTalk, we cannot guarantee 100% harm prevention. Parents and schools remain responsible for student wellbeing.

For serious incidents (exploitation, self-harm threats, etc.), users should contact:

School safeguarding lead (primary escalation)
Local emergency services (immediate danger)
Connecta safety team (within 4 hours): [email protected]

Intellectual Property

Connecta and its logo are trademarks of “Кънекта Едукейшън” ДПК. The Connecta branding and platform design are proprietary. Users may not reproduce, adapt, or distribute Connecta’s brand assets without written permission.

Student-created content (writing, artwork, questions) remains the property of the student. Connecta holds a limited licence to display it within the platform and analyze it for safety.

Third-Party Services

Socrat and GoodTalk (AI)

Connecta’s AI features, including the AI tutor Socrat and the GoodTalk safety check on chat messages, run on two providers: Scaleway, with AI models on servers in Paris, France (European Union), and OpenAI in the United States. Connecta chooses the provider for each feature and may change it; our list of subprocessors lists the providers and where they are. Connecta does not include a child’s name, account identifier, school or class in a request, and no subprocessor may use children’s data to train AI models.

Hosting in the EU

Connecta’s platform and data, including backups, are hosted on Scaleway in Warsaw, Poland. Connections are encrypted. Transfers outside the EEA, such as requests to OpenAI and email to adults, are listed in our list of subprocessors.

Data Breach Notification

In the event of a personal data breach:

Where Connecta is the controller, we notify the supervisory authority (in Bulgaria, the Commission for Personal Data Protection) without undue delay and, where feasible, within 72 hours of becoming aware of the breach, unless it is unlikely to result in a risk to people’s rights and freedoms (Article 33 GDPR)
Where the breach is likely to result in a high risk to people’s rights and freedoms, we inform the people affected without undue delay (Article 34 GDPR)
Where we process the data for a school, we notify the school without undue delay, as set out in our Data Processing Agreement (Article 33(2) GDPR); the school notifies the supervisory authority and, where required, the people affected
Provide full incident report upon request

Accessibility

Connecta aims to be accessible to all students. We comply with WCAG 2.1 AA standards and support assistive technologies. If you experience accessibility issues, contact: [email protected]

Dispute Resolution

Disputes are governed by the Terms and Conditions, under Bulgarian law. Consumers may also turn to the Commission for Consumer Protection (kzp.bg) and its conciliation committees for alternative dispute resolution under the Consumer Protection Act, and to the courts. Data protection complaints can go to the Commission for Personal Data Protection (cpdp.bg).

Modifications to This Notice

Connecta may update this legal notice to reflect regulatory changes or service updates. Material changes will be communicated at least 30 days in advance.

Supervisory Authorities

You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority (Article 77 GDPR), in particular in the EU country where you live, where you work or where the infringement took place:

Bulgaria: Commission for Personal Data Protection
For information only: the European Data Protection Board lists the national supervisory authorities; it does not handle complaints